شرایط گارانتی محصولات
به منظور استفاده از خدمات گارانتی لازم است به نکات زیر توجه فرمایید :
مدت زمان گارانتی :
- تمامی محصولات عرضه شده در فروشگاه اینترنتی و فروشگاه های زنجیره ای پاما دارای 3 ماه گارانتی می باشند .
شرایط گارانتی :
- همراه داشتن فاکتور خرید برای استفاده از خدمات گارانتی الزامی است .
- در صورت استفاده نا متعارف و نادرست گارانتی شامل محصولات نمی شود .
- نحوه استفاده صحیح و متعارف از محصولات در بخش "مراقبت از محصولات" در وبسایت پاما بیان شده است .
- گارانتی محصولات شامل "جدا شدن رویه از زیره" و "شکستگی زیره" محصول میگردد .
فرآیند گارانتی :
- محصولاتي كه براي استفاده از خدمات گارانتي به فروشگاه تحويل داده مي شوند ظرف مدت ٧ تا ١٤ روز كاري تعمير و آماده تحويل خواهند شد .
- در صورتی که شرکت پاما موفق به تعمیر محصول نشود ، کالای شما با نمونه ای دیگر از همان مدل تعویض خواهد گشت .
- در صورتی که کالای مذکور از محصولات فروشگاه حذف شده باشد ، ظرف مدت 5 تا 10 روز کاری به میزان ریالی فاکتور خرید به حساب شما واریز خواهد شد .
- به منظور رعایت مسائل بهداشتی ، ضروریست قبل از تحویل محصول به فروشگاه ، آن را کاملا تمیز فرمائید
