شرایط گارانتی محصولات
به منظور استفاده از خدمات گارانتی لازم است به نکات زیر توجه فرمایید :
مدت زمان گارانتی :
- تمامی محصولات عرضه شده در فروشگاه اینترنتی و فروشگاه های زنجیره ای پاما دارای 3 ماه گارانتی می باشند .
شرایط گارانتی :
- همراه داشتن فاکتور خرید برای استفاده از خدمات گارانتی الزامی است .
- در صورت استفاده نا متعارف و نادرست گارانتی شامل محصولات نمی شود .
- نحوه استفاده صحیح و متعارف از محصولات در بخش "مراقبت از محصولات" در وبسایت پاما بیان شده است .
- گارانتی محصولات شامل "جدا شدن رویه از زیره" ، "شکستگی زیره" و "ایراد در دوخت" محصول میگردد.
فرآیند گارانتی :
- بعد از تحویل محصول به فروشگاه در صورت رعایت کردن شرایط گارانتی ، تعمیرات بین 5 تا 12 روز کاری زمان خواهد برد .
- در صورتی که شرکت پاما موفق به تعمیر محصول نشود ، کالای شما با نمونه ای دیگر از همان مدل تعویض خواهد گشت .
- در صورتی که کالای مذکور از محصولات فروشگاه حذف شده باشد ، به میزان ریالی فاکتور خرید به حساب شما در پاما اضافه خواهد شد و شما توانایی مصرف آن را در هر زمان خواهید داشت .
- به منظور رعایت مسائل بهداشتی ، ضروریست قبل از تحویل محصول به فروشگاه ، آن را کاملا تمیز فرمائید
